ソーシャルメディア戦術を強化させる５つの方法とは？
ソーシャルメディア戦術を
強化させる５つの方法とは？
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プラウドメイク英会話®ワールドマーケティングラボ
主宰の矢澤功師です。
１、あなたの聴衆を知ること
何をするにも一番にあなたのターゲット顧客を決めること。
そのお客様の好きな物事は？嫌いな物事は？
そのお客様はどんな会話やコンテンツを話しているのか？
あなたの企画・商品は男性向けか女性向けか？
そのお客様はどこに住んでいるのか？
そのお客様はどんなタイプの人なのか？
これらの質問があなたのターゲット顧客が興味を持ち、
有益だと思うコンテンツを提供できる鍵となるのである。
２、理想のお客様にたどり着く正しいメディアを選ぶこと
Facebook：
できる限り広いネットワークで届けたい場合にはぴったりのメディア。
現在１３億人以上アクティブユーザーがおり、現在一番有名なメディアである。
PinterestとInstagram：
あなたがとても視覚的に強いインパクトを与えられる業界であれば、
写真やイメージを通して主張できるメディアである。
Twitter：
主にニュースソースとして使われるメディアである。
たくさんのメディアがあるので、あなたのビジネスそしてゴールに
あわせて使うべきである。
３、量ではなく質にこだわること
質はいつも量に勝る。
偽物のフォロワーを買っているマーケターも多いが、それは意味がない。
５０００人のフォロワーがいてもあなたのブランドに興味がなければ意味がない。
それよりも５００人の興味を持ってくれているフォロワーを持つべきである。
４、あなたのページやプロフィールへのコメントには返答すること
返信をしないということは
あなたのファンにこれほど失礼なことはない。
あなたのファンにこれほど失礼なことはない。
あなたのお客様はいつもあなたの一番の優先順位である。
質の高いカスタマーサービスを提供するということはできる限り
お客様の要望に応えることである。
お客様の要望に応えることである。
コメントやお問い合わせにできる限り早く応えること。
なぜならこれこそが満足した誠実なお客様を作るからである。
そして、ネガティブなコメントは無視してはいけない。
５、タイミング
行き当たりばったりで投稿しないこと。
フォロワーがアクティブではない時間に
ソーシャルメディアに投稿しても意味がない。
ソーシャルメディアに投稿しても意味がない。
コンテンツを適切な時間に投稿することで
たくさんの貴重なお客様があなたのリンクを
たくさんの貴重なお客様があなたのリンクを
クリックしてくれるのである。
あなたのお客様が
いつアクティブになるかを調査すると良い。
いつアクティブになるかを調査すると良い。
ここでも分かるように
ソーシャルメディア戦略を改善させるために
まだまだたくさんの方法があるので、
日々学び続けることが大切である。
ソーシャルメディア戦略を改善させるために
まだまだたくさんの方法があるので、
日々学び続けることが大切である。
トップに上り詰めるためには、
大変な努力、時間、忍耐が必要である。
大変な努力、時間、忍耐が必要である。
