集客を正しく学び実践したから過去最高の売上到達しました！
集まる集客®︎プランナー
矢澤功師です。
起業して
約９年経つのですが、
先月は
起業して以来
過去最高売上に
到達しました！！！
私が
どうしたら
過去最高売上に
到達することができたのか、
お話ししたいと思うのですが、
その前に
以前の私の話から
スタートしたいと想います。
今でこそ、
英会話スクールを
名古屋で経営しながら、
集まる集客®︎プランナー
として、
名古屋だけでなく、
東京や大阪でもセミナーを
行うという日常を
３年前の私では
全く想像ができませんでした！
３年前の私といえば、
英会話スクールの生徒の
集客の追われるのが当たり前。
紹介はあるが
新規の生徒さんを増やすための
手段が思いつかない・・・。
思いつくままに
ウェブサイトを作ったり、
チラシを作り、
新聞折込をしたり、
フリーペーパーに
広告を出したり、
などなど
色々なことを
とりあえず
片っ端からやっておりました。
片っ端からやるのは
いいけど、
やったらやりっぱなし、
というのが
私の当たり前でした。
「集客って運じゃない？？」
なんて言って
現実逃避したりしておりました（笑）
そして、
英会話スクールを経営する
ということは、
教室にずっといなくては
いけない・・・。
と思い込んでおりました。
教室で
親御さんの相談に乗ったり、
子ども達とコミュニケーションを
とったり、
とにかく
顧客満足度ばかりを
追いかけておりました。
が、
この行動、
今思えば経営者として
間違った行動だったんですよね。
えっ？
顧客満足度を
上げることって大事なんじゃないの？
と思ったあなた。
正しいですよ！
とっても正しいんです。
ただ、
正しいんですが、
経営者としては
それだけでは
ダメなんです！！！
どういうことか、
と言いますと、
経営者として
すべきことは２つなんです。
１つは、
集まった顧客を
リピーターやパートナーへ
育てるための
創意工夫をし続けること
なんです。
これは私も
ずっとやっておりましたし、
自信がありました！
が、
もう一つのことを
あまり考えていなかったんです・・・。
起業家がすべき
もう一つのこととは、
費用対効果よく
新規顧客獲得をするために
創意工夫をし続けること
なんです。
ここを
創意工夫し続ける、
ことを怠っていたんですね！
創意工夫はたまにする。
創意工夫してみたら、
一旦休憩する。
で、
また違う創意工夫する。
というような形で
創意工夫をし続けることを
していなかったんです。
だから、
集客に
行き詰まって
いたんです。
集客は
自己流では
限界がきます。
もちろん、
天性の感覚を持って
上手くいってしまう人も
いるかもしれませんが、
普通の人は
自己流では限界が
きてしまうんです。
私の場合は、
英会話スクール６年目で
限界を感じました。
このままでは
収益の限界がきてしまう・・・。
という想いから、
集客を学ぼうと決めたのです。
ただ集客といっても、
売り込みをするような
集客法にはあまりピンと
来なかったんです。
そんな私が
Facebookを見ていて、
ピンと来た言葉が、
集めるのではなく
集まる集客
だったのです。
そこからどうやって
集まる集客を学び
実践し過去最高売上に
到達したのかは、
長くなってしまったので
明日のメルマガで
お伝えしますね！
