【成功事例】コンテンツマーケティング：コカコーラの”Share A Coke”キャンペーンとは？
パーソナライゼーションと
感情面での結びつきが
コンテンツマーケティングの鍵である。
海外の最新事例と成功事例から
ヒットセミナーを作り出せ！
起業家のための
ワールドマーケティングラボ主宰の矢澤功師です。
昨日からお伝えしております、
コンテンツマーケティングの
実際の成功例について
今日からお伝えしていきたいと思います。
まずは、コンテンツマーケティング
とは？の復習から、行ってみましょう！
コンテンツマーケティングとは、
「お客様の買いたい！
という気持ちを掻き立てる関係づくり」
をすることである。
お客様が求めるコンテンツを
提供することにより、
お客様とのコミュニケーションを図り、
お客様から選ばれる
マーケティングの手法である。
では今日は、そのコンテンツマーケティングの
成功例として、
「コカコーラの”Share A Coke”キャンペーン」
をご紹介します。
このキャンペーンは、
日本では、
「ネームボトル」キャンペーンとして
行われた、コカコーラのボトルに印字された
たくさんの名前から自分の名前が見つかる！
というキャンペーンでした。
オーストラリアで
１５０個の最もよく使われている名前を
ボトルに印字して販売し、
大ヒットしました。
そして、購入したたくさんの人々が
口コミをしSNSでシェアしたことで
大ヒットしたのです！
これから、世界中に広がって行ったのです！
なぜこのキャンペーンが
大成功したのでしょうか？
答えは、
パーソナライゼーション
（個人カスタマイズ）です。
コカコーラはお客様に
自分は特別だ！という感覚を
与えたのです！
そして、
このパーソナライゼーションこそが
コンテンツマーケティングの
最も重要なポイントなのです。
今回、
コカコーラがターゲットにしたのは、
お客様にとっても最も大切なもの、
「お客様の名前」でした。
調査によると、
７４％のマーケターは
パーソナライゼーションが
お客様とのエンゲージメントが
高まると知っているのですが、
たった１９％のマーケターしか
それを適切に支えていないのです。
このキャンペーンから
何が学べるのでしょうか？
まず第一に、
あなたのお客様を
あなたと同じように
感情のあるひとりの人間であると考えること。
そして、
あなたはお客様にどのように
感じて欲しいのでしょうか？
パーソナライゼーションと
感情の結びつきが
鍵になるのです。
皆さんもぜひ、この事例を
どんどんご自身の戦略に取り入れて
使い始めていただけると嬉しく思います！
明日は、実際の成功例の２つ目、
BufferのOpen Blogでの
お客様への教育コンテンツ
についてご説明しますね。
あなたが
最新の海外マーケティング情報で
知りたいことなどありましたら、
どしどしご要望をお寄せくださいね！
